Politica de retur
Conditii de returnare
Conform legislatiei in vigoare O.U.G. 34/2014, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului.
În cazul in care produsul prezinta defecte, va rugam sa ne anuntati imediat ce primiti coletul, sa completați cererea de retur, însosțite de o poza pe contul de Facebook, Email, Whatsapp; in aceasta situatie,plata transportului va fi suportată de noi. Articolul poate fi inlocui cu unul identic sau va vom returna banii!
După completarea formularului de retur coletul va fi trimis la adresa BULEVARDUL CAROL I, NR.21, Campina, județ Prahova. Tel.: 0736 968 220; Transportul este suportat de către client, iar banii se returneaza doar in contul bancar.
Condiția acceptării unui retur este ca produsul sa fie in aceeași stare in care a fost livrat: sa nu fie deteriorat, spalat sau folosit!
NE REZERVAM DREPTUL DE A REFUZA ORICE PRODUS RETURNAT CARE NU POATE FI REVÂNDUT CA NOU.
După procesarea returului, se va rambursa doar prețul platit pentru produsele comandate, fară costurile de transport!
Termenul de rambursare este de 4-14 zile lucrătoare de la procesarea returului. Vei primi o notificare de la noi pe email in momentul în care a fost procesată tranzacția.
Rambursarea se va face prin trasfer bancar, intr-un cont indicat de tine pe cererea de retur completata pe site sau trimisa mail la office@babiesstore.ro
In cazul in care doriți să schimbați marimea se va plati taxa de transport!
Trusourile de botez si produsele vestimentare personalizate sau confectionate pe comanda dupa cerintele clientului,NU SE RETURNEAZA!!!
BABIES STORE NU ACCEPTA colete ramburs sau cu plata taransport la noi!!!
